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槟榔谷“特殊”岗位——脏了自己,美了景区!

海南槟榔谷黎苗文化旅游区2019-11-06 07:39:41



50个人

平均年龄46岁

每个人坚守的岗位非常“特殊”

一座公厕、一个垃圾箱、

一片树荫下……


走进“环境美容师”

      他们每天早出晚归,再脏再累从不诉苦!这是海南槟榔谷黎苗文化旅游区环保服务部员工的一天。2018年“五一国际劳动节”前夕,这支队伍获评海南工人先锋号。今天,我们来到槟榔谷景区,走进这个环卫队伍,感受他们平凡的“伟大”。

早晨7:00,忙碌的一伙人

     环保服务部的员工们比其他部门的同事要起得早,晨会结束后,50名员工被分配到各自的工作岗位上,首要的任务,是清洁景区的路面、公厕,以及旁人无法察觉到的卫生死角。槟榔谷景区占地面积5000亩,每天的游客客流量数以千计,时下是旅游淡季,即使这样,每天产生的垃圾在3吨以上,给景区环卫带来非常大的压力。

蔡亚妹“伺候”的28个厕位

      37岁的蔡亚妹是地地道道的海南人,在景区工作将近7年的时间里,一直与垃圾“为伴”,公厕里的28个厕位,是她“服务”的工作对象。


      海南已进入闷热时节,公厕里不时散发的恶臭气味让人有些不适。蔡亚妹进入公厕里开始清洁每个蹲位,先用清水冲洗一遍,然后用消毒水过滤,再用空气清新剂对整个蹲位进行保洁,开启风扇保持室内空气流通,最后用拖把擦拭公厕地面,保持空气清新、环境整洁、一尘不染,整个操作流程不超过5分钟。


      “前两年回村里都不好意思说自己是干环卫的,大家都觉得这个工作又脏又累,怕被亲友瞧不起!”蔡亚妹谈及工作有些腼腆。“你这么年轻,干什么不好,何必要干这么苦的工作?”这是家人曾经对她的“埋怨”。


     “其实工作不分高低,而且我觉得‘环卫’也是一份光荣的职业,让游客体验干净舒适的公厕环境,这就是劳动的价值嘛!”蔡亚妹说。


下午6:00,垃圾堆里的鲍祥

     惠农街数十位商户将果皮、剩菜、竹签等垃圾搬运到街口,大大小小的垃圾袋“堆积如山”。鲍祥和同事一起爬到垃圾堆中,分类分拣不同的垃圾,然后搬运到垃圾车上转运处理,恶臭的气息让人窒息。


      “习惯了,这就是工作!总要有人来做是不是?宁愿脏了我自己的手,也不能让环境脏乱差!”鲍祥撤下口罩,自我解嘲式的安慰小谷。


      “以前有的游客不听劝,垃圾随意丢,刚清理完的地面又被丢得脏乱不堪。现在好多了,游客文明素质都提升了不少,大家都理解我们的辛苦,尊重我们的劳动付出,这是我们50个兄弟姐妹最开心的事情!”说到这里,鲍祥疲惫的脸上露出了微笑。

脏了自己,美了景区

     槟榔谷景区环保服务部50名员工,是一个肯吃苦、愿付出、认真负责、高效的团队,以优服务、创游客满意为目标,不断在自身工作素质、团队管理的创新上下功夫,做到管理有效、服务到位,环保卫生、如厕文明、人人定职责、事事有制度、执行有标准。


      他们是景区的环境美容师,50个人拧成一股“绳”,脏了自己美了景区,为广大游客提供干净、卫生的游玩环境。他们是海南文明旅游、卫生城市的形象大使,为每一位来到海南呼吸的游客朋友展示海南岛的风采。“海南工人先锋号”这份荣誉既是对环卫工人的褒奖,也是对槟榔谷全体景区工作人员的鼓励!