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槟榔谷 • 聚能量文化大使的工作!他们365天都在做!

海南槟榔谷黎苗文化旅游区2018-07-09 15:07:52

故事概要


今天的故事,感觉就像看一场与众不同的电影,银幕里的主角很平凡,但是观众的好评如潮。我们习惯去评判一部作品的好或不好,从局外人的角度去看待这部作品里的人物,以及他们的故事能否引起情感的共鸣。


作为剧中人,把自己最真实的一面展示给观众,也许,这样的演绎才是最动人的吧?


文化讲解员是旅游景区的“窗口”,游客通过他们了解景区的文化特色和服务产品,形容两者间的关系,如上述比拟的:讲解员是剧中人,游客是观众。其实,最好的服务不是我们自顾自的吹擂,而是游客最客观的评价……

1

谢谢你的陪伴,让我读懂了黎族的历史

游客的朋友圈说

游客的微博说

我们在用心服务,也得到了游客满意的回馈,小谷看到一条游客与讲解员的微信对话,画面是这样的:

讲真,小谷有点小小的醋意,这么美的讲解员,好多黎家的小伙子都在排着队追求呢?敢情游客是因为这菇凉的青春靓丽动了为儿子做“月老”的决心?小谷想了很久,也许是讲解员的真情服务换来游客的肯定和欣赏吧?

2

感谢你的淳朴与幽默,不仅仅是因为他的帅气

游客的微博说

游客的微博说

台上三分钟,台下十年功,做一名合格的讲解员需要付出多少努力,需要经历哪些常人不为所知的艰辛,也只有讲解员自己知道。讲解服务不仅要靠一张“嘴”,还要有充沛的体力和好学的精神。

不论是国际政要、文体明星,还是四海来宾,在讲解员心里,来到槟榔谷的都是最尊贵的客人。游客一句:“很荣幸请到她/做我们的讲解员……”就是对他们最好的鼓励!

3

感谢你的“酷”,忘不了你的“波隆”

游客的微博说


游客的微博说


用心换来你的欢乐

用真情感动了彼此

曾想 我们只不过是萍水相逢

相逢 槟榔谷难忘的民俗之旅



01



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05


我们

你们

L

O

V

E

其实,我们是“一家人”



请为第二届海南景区十佳导游(槟榔谷)

候选人

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14号 赖海禄

20号 林云超


26号 孙珊珊


30号 王上名